Stand: März 2026
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Neitzel Consultants GmbH
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58454 Witten
E-Mail: Assistenz@neitzel-consultants.de
Telefon: +49 23 02 / 8 89 45 00
NC-Insights ist eine webbasierte Softwareplattform zur Auswertung und Analyse von Befragungsdaten. Die Plattform wird ausschließlich von Unternehmen und Organisationen (nachfolgend „Kunden") genutzt, die NC-Insights im Rahmen einer vertraglichen Vereinbarung mit Neitzel Consultants GmbH einsetzen.
Zur Nutzung der Plattform ist eine Anmeldung erforderlich. Dabei werden E-Mail-Adresse, Name sowie ein Passwort (verschlüsselt gespeichert) verarbeitet. Diese Daten sind notwendig zur Erfüllung des Nutzungsvertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Wahrung berechtigter Interessen an der Sicherheit der Plattform (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Im Rahmen der Nutzung werden Befragungsdaten und -ergebnisse hochgeladen und verarbeitet. Diese Daten stammen aus Projekten des jeweiligen Kunden. Neitzel Consultants GmbH verarbeitet diese Daten ausschließlich im Auftrag des Kunden gemäß Art. 28 DSGVO. Es gelten die jeweils geschlossenen Auftragsverarbeitungsverträge.
Bei der Nutzung der Plattform werden technische Zugriffsdaten protokolliert (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel, aufgerufene Seiten). Diese Daten dienen der Sicherstellung des Betriebs, der Fehlerbehebung sowie der Abwehr von Angriffen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolldaten werden spätestens nach 90 Tagen gelöscht.
NC-Insights verwendet technisch notwendige Cookies zur Aufrechterhaltung der Sitzung (Session-Cookie). Ohne dieses Cookie ist eine Nutzung der Plattform nicht möglich. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Diese Cookies werden nach Ende der Browsersitzung oder nach einer definierten Inaktivitätsdauer automatisch gelöscht.
Wir setzen Analyse-Cookies ein, um das Nutzungsverhalten auf der Plattform aggregiert auszuwerten (z. B. welche Funktionen genutzt werden, Fehlerquoten, Performance-Metriken). Dabei werden keine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben; die Auswertung erfolgt intern oder mittels datenschutzkonformer Analysewerkzeuge. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der kontinuierlichen Verbesserung der Plattform). Eine Abmeldung von Analyse-Cookies ist auf Anfrage möglich.
Neitzel Consultants GmbH kann zur Entwicklung, Wartung und zum Betrieb der Plattform externe Dienstleister und Subunternehmer einsetzen. Im Rahmen dieser Tätigkeit kann es erforderlich sein, dass Subunternehmer – insbesondere mit der technischen Entwicklung beauftragte Personen oder Unternehmen – Zugang zu in der Plattform gespeicherten Daten erhalten, soweit dies zur Erfüllung ihres Auftrags notwendig ist. Alle eingesetzten Subunternehmer sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet und dürfen die Daten ausschließlich im Rahmen der ihnen erteilten Weisungen verarbeiten.
Darüber hinaus werden personenbezogene Daten nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.
Die Plattform wird auf Servern innerhalb der Europäischen Union betrieben. Ein Transfer personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der EU/EWR findet nur statt, soweit hierfür geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO vorliegen oder eine der Ausnahmen nach Art. 49 DSGVO greift.
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Daten im Zusammenhang mit Nutzerkonten werden nach Beendigung des Nutzungsverhältnisses gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind:
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: Assistenz@neitzel-consultants.de. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen, Plattformfunktionen oder Verarbeitungsvorgänge anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Plattform abrufbar.